Kurz gefragt, ehrlich beantwortet.

Was Kammzeit kann, was es kostet und was es nicht kann. Für Schritt-für-Schritt-Anleitungen gibt es das Hilfe-Center.

01 / Allgemein

Was Kammzeit ist

Was ist Kammzeit?

Online-Terminbuchung für Friseure, Barbershops, Kosmetik- und Nagelstudios. Deine Kunden buchen auf deiner eigenen Buchungsseite, etwa salonname.kammzeit.de, und du siehst alles im Kalender im Dashboard, zusammen mit den Terminen, die du selbst einträgst.

Für welche Salons passt Kammzeit?

Für Salons mit festen Leistungen und Arbeitszeiten, vom Ein-Personen-Studio bis zum Team, mit oder ohne Laufkundschaft. Nicht passend ist es, wenn du Räume, Kabinen oder Geräte mit einplanen musst oder mehrere Standorte in einem Konto führen willst. Das kann Kammzeit nicht. Für jeden Standort bräuchtest du ein eigenes Konto mit eigener E-Mail-Adresse.

Brauche ich oder brauchen meine Kunden eine App?

Deine Kunden nicht: Sie buchen im Browser, ohne App und ohne Kundenkonto. Für dich läuft das Dashboard ebenfalls im Browser und lässt sich zusätzlich auf Handy, Tablet oder Computer wie eine App installieren, ohne App Store. App installieren

Welche Sprachen gibt es?

Deutsch und Englisch, weitere sind geplant. Ein Konto gilt für beide Seiten: Das Dashboard ist auf kammzeit.de deutsch und auf kammzeit.com englisch. Die Sprache deiner Buchungsseite wählst du in den Einstellungen unter „Sprache der Buchungsseite“. In dieser Sprache buchen deine Kunden und bekommen ihre Mails. Sprache und kammzeit.com

Kann ich Kammzeit vorher ansehen?

Ja. Im Demo-Salon siehst du die Buchungsseite so, wie deine Kunden sie sehen. Oder du legst gratis einen eigenen Salon an und schaust dir das Dashboard an, ohne Zahlungsdaten. Eine kurze Tour zeigt dir beim ersten Login, wo du was findest.

02 / Preise

Was es kostet

Was kostet Kammzeit?

Gratis mit einem aktiven Mitarbeiter und dem Hinweis „Online-Termine mit Kammzeit“ auf der Buchungsseite. Pro kostet 14,90 € im Monat oder 149 € im Jahr: beliebig viele Mitarbeiter, eigene Logins fürs Team, Warteschlange für Laufkundschaft, Titelbild, Design und Fotogalerie, ohne Hinweis. Das sind Endpreise, als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer. Gratis und Pro im Vergleich

Gibt es Kosten pro Buchung oder für Mails?

Nein. Keine Gebühr pro Buchung, keine Kosten für Bestätigungen und Erinnerungen, keine Einrichtungsgebühr.

Ist der Gratis-Plan zeitlich begrenzt?

Nein, er läuft unbefristet und ohne Zahlungsdaten. Du kannst ihn jederzeit beenden, indem du dein Konto löschst. Laut AGB können auch wir ihn kündigen, mit vier Wochen Frist.

Wie kündige ich Pro?

Im Dashboard unter Abo, „Abo verwalten / kündigen“. Pro läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, danach geht dein Konto in den Gratis-Plan über. Deine Daten bleiben, Mitarbeiter-Logins sind pausiert, Titelbild, Design und Galerie ausgeblendet. Anleitung

03 / Im Salon

Team, Laufkundschaft, Gestaltung

Bekommen meine Mitarbeiter eigene Logins?

Ja, mit Pro. Du lädst sie unter Team mit ihrer E-Mail-Adresse ein, sie melden sich wie du per Link an, ohne Passwort. Mitarbeiter einladen

Was sehen Mitarbeiter mit eigenem Login?

Kalender, Kunden mit Notizen und die Warteschlange. Sie tragen Termine ein, verschieben und sagen ab und pflegen ihre eigenen Arbeitszeiten unter „Meine Zeiten“. Abo, Einstellungen, Leistungen, Team, Export und das Löschen von Kunden bleiben bei dir.

Gibt es eine Warteschlange für Kunden ohne Termin?

Ja, mit Pro. Kunden scannen einen QR-Code im Laden, tragen ihren Vornamen ein und sehen auf dem Handy, wann sie dran sind. Wer eine Mail-Adresse angibt, bekommt eine Mail, wenn er aufgerufen wird. Ein Bildschirm im Laden kann die Nummern zeigen. Warteschlange

Kann ich die Buchungsseite mit meinem Logo gestalten?

Ja. Logo, Akzentfarbe, Social-Links und Öffnungszeiten gibt es für alle. Mit Pro kommen Titelbild, Schrift, runde Ecken, ein dunkles Design, ein Begrüßungstext und eine Fotogalerie mit bis zu 12 Bildern dazu. Buchungsseite gestalten

04 / Kunden

Für deine Kunden

Brauchen meine Kunden ein Konto?

Nein. Sie geben beim Buchen Name und E-Mail-Adresse an, die Telefonnummer ist freiwillig.

Welche Mails bekommen meine Kunden?

Eine Bestätigung mit Kalendereintrag und Absage-Link, eine Erinnerung 24 Stunden vor dem Termin, eine Mail mit der neuen Zeit, wenn du verschiebst und das anhakst, und bei einer Absage eine Bestätigung. Alles in der Sprache deiner Buchungsseite. Du bekommst eine Mail bei jeder neuen Buchung und jeder Absage.

Können Kunden selbst absagen oder verschieben?

Absagen ja, über den Link in ihrer Mail, bis zu der Frist, die du einstellst. Zum Verschieben sagen sie ab und buchen neu. Du selbst kannst jeden Termin im Dashboard verschieben. Mehr zu Absagen

Gibt es SMS-Erinnerungen?

Nein, Kammzeit erinnert nur per E-Mail.

Können Kunden online anzahlen oder bezahlen?

Nein, bezahlt wird im Salon. Online-Zahlung und Anzahlungen bietet Kammzeit nicht an.

Kann ich meine Kunden aus einem anderen Programm übernehmen?

Noch nicht, ein Import per CSV-Datei ist geplant. Bis dahin: Stammkunden legst du in der Kundenkartei einzeln an, oder sie landen automatisch dort, sobald sie online buchen.

05 / Daten

Deine Daten

Wo liegen die Daten?

Auf eigenen Servern in einem Rechenzentrum in Eygelshoven in den Niederlanden, also in der EU. Es werden keine Daten in Länder außerhalb der EU übermittelt. Daten und Sicherheit

Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag?

Ja. Du akzeptierst ihn bei der Registrierung, nachlesen kannst du ihn jederzeit unter AVV.

Kann ich meine Daten mitnehmen?

Ja, jederzeit: alle Daten als JSON-Datei in den Einstellungen, die Kundenkartei zusätzlich als CSV für Excel. Anleitung

Was passiert mit den Daten, wenn ich aufhöre?

Löschst du dein Konto, sind die Daten sofort aus dem laufenden Betrieb entfernt und spätestens 30 Tage später auch aus den Sicherungen. Kündigst du nur Pro, bleibt alles im Gratis-Plan erhalten.

Schickt ihr mir Newsletter oder Werbung?

Nur, wenn du die Kammzeit-News bestellst: freiwillig, mit Bestätigung per Mail und jederzeit abbestellbar über den Link in jeder Mail oder in den Einstellungen. Darin geht es nur um Kammzeit, nie um Werbung für andere. Mails zu deinem Konto, etwa Login-Links und Buchungen, bekommst du unabhängig davon. Kammzeit-News

Werden Fotos mit Standortdaten veröffentlicht?

Nein. Beim Hochladen von Logo, Titelbild und Galerie-Fotos entfernt Kammzeit alle Metadaten, auch Kameradaten und GPS-Standort. Mehr dazu

Darf ich Allergien oder Unverträglichkeiten notieren?

Das sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO. Notier sie nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Person. Kammzeit verschlüsselt Notizen nicht zusätzlich. Mehr dazu

06 / Technik

Technik und Selbsthosten

Kann ich eine eigene Domain verwenden?

Bei kammzeit.de noch nicht, das ist geplant. Bis dahin hat deine Buchungsseite die Adresse salonname.kammzeit.de, auf Englisch salonname.kammzeit.com. Wenn du Kammzeit selbst hostest, geht jede Domain.

Gibt es eine Verbindung zu Google Kalender?

Noch nicht, ein Abgleich mit Google Kalender ist geplant. Deine Kunden bekommen mit jeder Buchung einen Kalendereintrag für ihr Handy.

Funktioniert Kammzeit ohne Internet?

Nein. Termine und Kunden werden nicht auf dem Gerät gespeichert, deshalb zeigt die App ohne Verbindung nur einen Hinweis und lädt neu, sobald du wieder online bist.

Kann ich Kammzeit selbst hosten?

Ja. Der Code steht unter der AGPL-3.0, du brauchst einen Linux-Server, eine Domain und einen SMTP-Zugang. Selbst gehostet sind alle Pro-Funktionen dabei. Open Source und Selbsthosten

Nicht gefunden, was du suchst?

Schreib an kontakt@kammzeit.de, am besten mit dem Namen deines Salons und dem, was du gerade versuchst.

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